Procesos dispersos
Usuarios, responsables y documentos quedan repartidos entre correos, hojas de cálculo y sistemas que no comparten información.
Plataforma DELTADESK
Todos sus procesos críticos en una sola plataforma, con evidencia de cada paso.
Documentos, contratación, servicios y proyectos sobre una misma base de seguridad y trazabilidad. Empiece por lo más urgente —hoy, nuestro SGDEA Nuvex— y sume el resto cuando lo necesite, sin volver a empezar.
Plataforma modular de software empresarial para gestión documental, contratación, mesa de ayuda, proyectos, propiedad horizontal y otros procesos operativos.
- 6 módulos empresariales
- SaaS u on-premise modelos de despliegue
- Seguridad y trazabilidad base compartida entre módulos
- IA integrada dentro del proceso operativo
Problema operativo
Cuando la operación crece sin una base común, el control se fragmenta.
Trazabilidad incompleta
Sin permisos, auditoría y control operativo centralizado, cada decisión crítica exige reconstruir evidencia manualmente.
Sistemas que no escalan juntos
Cuando cada solución crece por separado, la integración se vuelve costosa y la información deja de estar conectada.
Propuesta DELTADESK
Un ecosistema modular sostenido por una base común.
Cada módulo resuelve una necesidad concreta, pero todos comparten DELTADESK Core: seguridad, control de acceso, archivos, firma electrónica, trazabilidad, auditoría, flujos e integraciones controladas con sistemas externos.
Nuvex PowerContract Helpy Planipro
DELTADESK Core
La capa transversal que evita que los módulos operen como sistemas aislados. seguridadpermisosauditoríaarchivosfirma electrónicaflujosintegraciónIA aplicada
Capa base de la plataforma: gestiona seguridad, permisos, trazabilidad, archivos e integraciones para que todos los módulos operen con el mismo estándar.
Producto insignia
DELTADESK Nuvex: su gestión documental, completa y auditable.
SGDEA listo para entidades —radicación, expediente electrónico, retención (TRD), trazabilidad y auditoría—. Es nuestro módulo más maduro, ya probado y operando: el mejor punto de partida para ordenar lo crítico desde el primer día.
Ecosistema
Un ecosistema que crece con usted.
Empiece por Nuvex, lo que ya está probado, y sume contratación (PowerContract), mesa de ayuda (Helpy), proyectos (Planipro) y más sobre la misma base. Active cada módulo cuando lo necesite, sin volver a empezar ni re-integrar nada.
SGDEA (Gestión documental)
Producto insignia
DELTADESK Nuvex™
SGDEA completo para gestionar documentos y expedientes: radicación, clasificación, metadatos, trazabilidad, retención y auditoría, con evidencia y responsables por proceso.
Gestión contractual
DELTADESK PowerContract™
Gestiona el ciclo contractual de punta a punta, desde la solicitud hasta el cierre, con aprobaciones, control de riesgos, hitos, evidencias y auditoría.
Se integra sobre la misma base cuando lo necesites.
Service Desk (ITSM)
DELTADESK Helpy™
Mesa de servicios ITSM/ITIL para solicitudes, incidentes y cambios, con catálogo, SLA, enrutamiento, escalamiento y base de conocimiento.
Se integra sobre la misma base cuando lo necesites.
Proyectos
DELTADESK Planipro™
Planifica y hace seguimiento a proyectos con objetivos, cronogramas, responsables, entregables, riesgos e indicadores en un solo lugar.
Se integra sobre la misma base cuando lo necesites.
Propiedad Horizontal
DELTADESK Propy™
Administra propiedad horizontal e inmuebles: cartera y pagos, comunicaciones, PQRS, proveedores y mantenimiento, con historial y trazabilidad completa.
Se integra sobre la misma base cuando lo necesites.
Digital Signage
DELTADESK PanelIQ™
Gestiona pantallas digitales con campañas, programación por reglas, control central, evidencia de reproducción (proof-of-play) y reportes de ejecución.
Se integra sobre la misma base cuando lo necesites.
Modelos de adopción
Empiece por el proceso correcto y avance a su ritmo.
DELTADESK acompaña empresas privadas y entidades públicas con rutas de adopción ajustadas a velocidad, gobierno de datos, criticidad del proceso y capacidad técnica.
SaaS
Inicio rápido para empresas privadas y equipos que quieren operar un módulo sin administrar infraestructura.
Implementación asistida
Diagnóstico, configuración y acompañamiento cuando el proceso exige gobierno, alcance y adopción controlada.
On-premise y desarrollos a medida
Despliegue en infraestructura propia o capacidades específicas cuando el contexto regulatorio o técnico lo requiere.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de evaluar DELTADESK.
¿DELTADESK funciona como SaaS o en infraestructura propia?
Ambos. DELTADESK puede operar como SaaS gestionado o desplegarse en infraestructura propia cuando el gobierno de datos, la regulación o la política tecnológica de la organización lo exige.
¿Entidad pública y empresa privada usan el mismo enfoque?
Comparten la plataforma, pero no necesariamente el mismo recorrido. En entidades suele haber diagnóstico y acompañamiento formal; en empresas privadas puede iniciar por SaaS y crecer por módulos según necesidad.
¿Tengo que implementar todos los módulos desde el inicio?
No. La adopción puede iniciar por un proceso crítico y crecer por módulos sin perder consistencia, gracias a DELTADESK Core y a la arquitectura modular de la plataforma.
¿Cómo se gestionan seguridad, auditoría y permisos?
Desde DELTADESK Core: roles, control de acceso, trazabilidad, histórico de cambios y evidencia operativa para cumplimiento, supervisión y control interno.
¿Qué diferencia a DELTADESK de un software aislado?
Cada módulo resuelve una necesidad concreta, pero todos comparten seguridad, permisos, archivos, trazabilidad, auditoría, flujos e integraciones. Eso reduce duplicidad y mantiene la operación conectada.
Siguiente paso
Definamos qué proceso debe ordenar primero su organización.
En una sesión revisamos contexto, riesgo operativo, módulos aplicables y modelo de adopción para definir un primer alcance realista.